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@coco_tan5 富士通FMVサポートの山崎です。お問い合わせいただきありがとうございます。ハードディスクのデータを完全に消去するには、「トラブル解決ナビ」が必要です。 @Fujitsu_FMV_QA ありがとうございます。診断をしたところ異常はありませんでした。ただ購入当時から起動も動作も重いです。こんなものなのかなーと思ってたら先日母に、あまりにも遅い!と言われて気付きました。動作は早くならないのでしょうか? @jakuemon (続き)なお、誠に恐縮ではございますが、Twitterアプリについて当アカウントでは詳細な情報を持ち合わせていない状況です。Microsoft EdgeなどブラウザでTwitterを利用することもご検討ください。 @coco_tan5 (続き)そのため、ご自身で「トラブル解決ナビ」ディスクを作成する必要がございます。 @coco_tan5 こちらこそ、ご返信いただきありがとうございます。ご不明な点がございましたら、またお気軽にお声かけください。 @Jvd7zXMOAhXvesc (続き)改善しない場合、恐れ入りますが、直接お話を伺いながら、状況に応じたご案内を差し上げることが最善と存じます。お忙しい中、お手数をおかけいたしますが、電話窓口にご連絡くださいますようお願いいた… https://t.co/jXwuOeYv3B
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「FMVA533BB」には、「トラブル解決ナビ」のディスクは、購入時に添付されていません。(続く)
詳細につきましては、以下のページをご確認ください。
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